FAQ

Bestellung

Was muss ich tun, wenn ich keine Bestellbestätigung erhalten habe?
Überprüfe zunächst deinen Spam-Ordner falls du keine E-Mail von uns im Posteingang haben solltest. Solltest du nach 24 Stunden immer noch keine Bestellbestätigung erhalten habe kontaktiere uns gerne per E-Mail.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir deine Anschrift gerne noch abändern. Kontaktiere uns in diesem Fall gerne per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung im Nachgang noch ändern?
Bitte kontaktiere uns in diesem Fall schnellstmöglich per E-Mail. Falls deine Bestellung schon fertiggestellt wurde kann diese nicht mehr geändert werden.

Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

PayPal
Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express)
Apple Pay
Sofortüberweisung (Klarna)
Rechnung (Klarna)
Google Pay
Amazon Pay
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Lieferung & Versand

Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Bearbeitungszeit zur Herstellung der Produkt beträgt zwischen 3 und 5 Werktagen.

Versand innerhalb Deutschlands:

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 2,70€. Wir versenden alle Bestellungen als Großbrief mit Prio. So können alle Bestellungen nachverfolgt werden. Ab 50€ Warenwert ist der Versand kostenfrei.

Der Versand mit der Deutschen Post dauert i.d.R. 1-3 Werktage.

Versand außerhalb Deutschlands:

Die Versandkosten außerhalb Deutschlands betragen 6,60€. Wir versenden als Warenpost International. So können alle Bestellungen nachverfolgt werden. Ab 50€ Warenwert ist der Versand kostenfrei.

Der Versand mit der Deutschen Post dauert i.d.R. 7-14 Tage.